Információ a rendelésekről

RENDELÉS MENETE

 

Használja a keresőt!

Sokkal könnyedébben találhatja meg vele az Ön által keresett termékeket. Írjon be a kereső mezőbe egy jellemző kulcsszót, és kattintson a keresés gombra, és máris láthatja a találatokat az adott kulcsszóra.

Termék oldal 

Minden termékünkről egy részletes leírást biztosítunk, mely a csomag tartalmát is magába foglalja.  Ha megtalálta az Önnek megfelelő dokumentációsablont, csak helyezze a kosárba, és fáradjon a “pénztárhoz”.

Pénztár

A pénztárnál több fizetési mód választható (bankkártyás, előre utalásos). Az utolsó oldalon áttekintheti a megrendelését, ellenőrizheti az adatokat, és a rendelésen is elvégezhetők még módosítások, ha szükséges írhat hozzá megjegyzést. Ha mindent rendben talált, már csak a megrendelés gombra kell kattintani, és a rendelésről a visszaigazolást e-mailben kapja meg a rendelést követően legfeljebb 24 órán belül.

Fizetés interneten keresztül

A megrendelt dokumentumsablonokat a rendelés végén azonnal kifizetheti. A biztonságos fizetést a OTP SimplePay garantálja. Használhat MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron, American Express kártyát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyát.

Webáruházunk csak a tranzakció eredményéről kap tájékoztatást. Az Ön kártyaadatai teljes biztonságban lesznek a fizetési szolgáltató fizetőoldalán. A vásárlás befejeztével e-mailben is küldünk egy visszaigazolást a tranzakció sikerességéről vagy sikertelenségéről. 

Hogyan zajlik a bankkártyás fizetés

  • • a webáruház oldalán kosárba teszi a megrendelni kívánt terméket
  • • a Pénztárnál az online fizetési módot választja, végül az ellenőrző oldalon megnyomja a "Rendelés jóváhagyása" gombot
  • • ezt követően átirányítjuk a OTP SimplePay oldalára, ahol meg kell adnia a kártya adatokat
  • • a fizetőoldalon elindítja a tranzakciót; a bank ilyenkor néhány másodperc alatt ellenőrzi az adatokat
  • • a fizetést követően visszakerül webáruházunkba, ahol a tranzakció eredményéről visszaigazolást kap

A sikeres tranzakciót követően (a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése után) a fizetési szolgáltató megkezdi a bankkártyához tartozó számla terhelését a termék ellenértékével. A tranzakció sikertelennek minősül, ha Ön nem kerül vissza a fizetőoldalról a webáruház oldalára, vagy a böngésző "Vissza" vagy "Frissítés" gombjára kattint, esetleg bezárja a böngésző ablakot, mielőtt visszairányítanánk a webáruházba. Ha a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.

Fizetés banki előreutalással

Amennyiben a rendelés során fizetési módként a banki előreutalást választja, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

 a webáruház oldalán kosárba teszi a megrendelni kívánt terméket

• a Pénztárnál a banki átutalás módot választja, végül az ellenőrző oldalon megnyomja a "Rendelés jóváhagyása" gombot

• ezt követően átirányítjuk a OTP SimplePay oldalára; ahol ki kell választania az Ön bankját

• e-mailben kap egy tájékoztató levelet, mely tartalmazza a sikeres átutaláshoz szükséges összes adatot

Kérjük, hogy az átutalás KÖZLEMÉNY sorában okvetlen azokat az adatokat tüntesse fel, melyeket a tájékoztató levélben kérünk, különben nem tudjuk azonosítani a befizetést! A megrendelés száma a visszaigazoló e-mailben található meg. Az összeg beérkezése után egyből kézbesítjük a terméket. Kérjük vegye figyelembe, hogy a banki átfutás miatt 1-2 nappal hosszabb lehet kézbesítési idő.

Személyes adatainak a védelme

A regisztráció során megadott adatok (név, cím, telefonszám stb.) kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Beleegyezésed nélkül soha, semmilyen adatot nem szolgáltatunk ki harmadik félnek. Jelszavad titkosan kezeljük és tároljuk. Webáruházunkat használva ezen adatvédelmi feltételeket elfogadja, és engedélyezi számunkra az adatai használatát az itt leírtak alapján. Ha bármilyen kérdése van ezzel kapcsolatban, forduljon vevőszolgálatunkhoz vagy olvassa el figyelmesen az ÁSZF ide vonatkozó részét!

Online vitarendezés 

A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (fogyasztói online vitarendezési irányelv) szóló, 2013. évi május 21.-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: rendelet) alapján az Európai Bizottság létrehozott egy online vitarendezési platformot, amely 2016. február 15-től vehető igénybe az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződést kötők között fogyasztói jogvita esetén mind a fogyasztók, mind a kereskedők számára.